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国航扩大紫金头等舱、紫宸公务舱服务至9条国际航线 / 酒店业集体发力备战奥运接待

摘自环球旅讯

中国国际航空公司宣布将于2007年9月1日起在北京-伦敦 (CA937/8)、北京-马德里-圣保罗航线 (CA907/8)、上海-米兰-罗马 (CA967/8)、上海-巴黎 (CA949/50) 四条国际航线上提供紫金头等舱、紫宸公务舱服务。至此,国航紫金头等舱、紫宸公务舱服务的国际航线已达9条之多。乘坐国航紫金头等舱、紫宸公务舱,旅客在体验先进舒适的客舱设施的同时,还可享受免费北京、上海豪华车辆接送、免费中转豪华酒店、机场引导等多项专属增值服务。

从2004年11月起,国航先后投入6.88亿元改造了15架远程宽体客机,将客舱设施标准提升到国际一流水平,并精心设计了全流程服务,结合中国古代宫廷文化中的精髓,打造出全新的紫金头等舱、紫宸公务舱子品牌。自2005年7月1日起,国航陆续在北京-纽约 (CA981/2)、北京-洛杉矶 (CA983/4)、北京-旧金山 (CA985/6)、上海-旧金山 (CA985/6)、北京-法兰克福 (CA931/2、CA965/6)、上海-法兰克福 (CA935/6) 等航线推出了紫金头等舱、紫宸公务舱服务。全新的品牌服务使来往于中国与欧美间的旅客可在万米高空中感受到前所未有的舒适与惬意,在长途旅行后仍然可以饱满的精神状态投入到工作与生活中。

紫金头等舱座椅是一个由隔板环绕而成的私密、舒适的独立包间。座椅集办公、交流、娱乐、休息于一体,有平躺、斜靠、起飞三个档位;可伸展至180度,形成一张长190厘米,宽70厘米完全平放的空中睡床。紫宸公务舱座椅仰角最大可达170度,座椅长度 190CM,宽 54CM。在紫金头等舱、紫宸公务舱的舱内配有多制式电源插座,方便笔记本电脑的使用;并安装了动态灯光系统,可根据需要对灯光颜色、亮度进行调节,变化出日出、日落、夜晚、黎明等数种色彩不同场景;还装备了先进的具有数字音频、视频点播功能的娱乐系统,每位旅客座椅前有一个10.4英寸液晶显示器,并有定期更新的60部 DVD 影片、98盘 CD 音乐及多种电子游戏供旅客选择。

为更好的服务紫金头等舱、紫宸公务舱旅客,国航在中转服务、机场引导服务、机上餐食、酒品配备、行李提取、里程奖励等方面推出了系列创新服务。凡购买国航北京/上海始发/到达的紫金头等舱、紫宸公务舱的旅客,可免费享受北京首都国际机场/上海浦东国际机场与市区间的豪华公务车接送服务。凡购买国航北京或上海中转联程的紫金头等舱旅客可享受五星级酒店服务,紫宸公务舱旅客可享受四星级酒店服务。凡购买国航紫金头等舱、紫宸公务舱的旅客(含中转旅客)在北京首都国际机场/上海浦东国际机场办理完乘机手续后,以同行人员(1人或多人)为一单位,国航安排专人引导旅客通过联检通道;旅客办理完联检手续后,工作人员引导旅客到休息室候机;航班开始登机时,工作人员引导旅客到登机口登机,或派专用摆渡车送旅客至所乘飞机处登机。北京始发航班上配有18种精选佳肴,包括“全聚德”烤鸭、甜羹、烤麸、盖浇饭等特色中餐,还有鱼子酱、哈根达斯冰激凌、各种芝士和蛋糕等供您选择。旅客可以在国航网站看到详细的介绍,在航班起飞前一天16:00以前,通过国航直属售票处或致电国航销售服务热线4008-100-999预订空中餐食。

国航致力于成为“主流旅客认可、中国最有价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力的航空公司”。紫金头等舱、紫宸公务舱的推出正是国航满足主流旅客需要、实现战略目标的重要举措。未来,国航将在更多的中远程航线上推广紫金头等舱、紫宸公务舱服务,使更多旅客享受到尊贵、便捷的出行体验。

酒店业集体发力备战奥运接待
摘自北京商报

2008年奥运会正逐渐临近,作为接待主力的京城酒店业已开始进入紧张的接待筹备,无论星级酒店还是经济型酒店,都瞄准了这块“大蛋糕”,备战明年的奥运商机。

星级酒店着眼品质升级

业内人士认为,2008年奥运会的举办,加大了对酒店类物业的品质要求。奥运会期间的酒店应当集商务办公、休闲娱乐等功能于一身,因此酒店的配套服务设施就显得尤为重要。此外,酒店里至少要配备3个以上的餐厅,以符合中外客人的饮食习惯。

全球最大的酒店集团雅高上周末联手万达集团,将万达索菲特大饭店引进北京万达广场。作为雅高“中国战略”的重要组成部分,它不仅将与坐落在伦敦、巴黎、纽约和悉尼等知名城市的180家雅高索菲特酒店形成网络体系,还弥补了北京西大望路地区高星级酒店的空白。“中国正在逐渐成为世界上最重要的旅游目的地之一,2008年奥运会的举办,将为中国带来更多的访客和旅游者,雅高决定成为其中的服务者和参与者。”雅高亚太区负责人的一席话,或能解释星级酒店们集体“发力”的动机。

除了开新店,一些老牌的星级酒店也在进行内部的设施改造。8月20日,历经80天的内部整修改造之后,北京梅地亚中心酒店揭开面纱,重张开业。据梅地亚中心相关负责人介绍,此次硬件升级改造斥资5000万元人民币,主要针对餐饮设施以及大堂整体环境进行。一方面酒店大堂环境更加通透;另一方面,酒店收回了所有外包的餐厅,5家餐厅全部由酒店自行运作,除了对餐厅的硬件环境进行改造外,对菜品卫生、口味的把关也更加严格。

经济型酒店主打价格牌

专家指出,在奥运客人的接待上,星级酒店的客源主体是外宾,包括经济型酒店在内的众多社会住宿酒店,客源主体是国内宾客。

“奥运期间我打算住经济型酒店,”来自武汉的周小姐说,“如果到时房价上千元,那我就要考虑提前让朋友帮我在北京租一套短期房了”。来自广州的王先生说:“我希望酒店的价格不要超出我的心理预期,关键是价格经济,住的舒服”。

“奥运期间,我们将严格控制价格体系。”7天连锁酒店的CEO郑南雁表示,“综观目前北京区域日渐高涨的房价,7天177元/间·夜的会员房价相对实惠。奥运期间控制价格体系也是为了将实利返还给消费者,让消费者住上真正‘经济’且服务优质的酒店”。

据悉,在2008年奥运会之前,经济型酒店也将在北京进行大规模的扩张。7天连锁酒店CEO郑南雁告诉记者:“7天的目标是在2008年奥运会前在北京开出20家店的规模,接待能力也将达到2000间客房。”

“后奥运时代”的酒店经营

虽然奥运会带来的商机让酒店业纷纷加大投资,根据雅典、悉尼、亚特兰大等奥运举办城市的经验,奥运会之后会面临后奥运时代商机,酒店能够有针对性地进行市场营销策划,市场供需依旧保持增速。业内人士认为,酒店应该以鲜明的特色来培育市场,从而追求长期的利益。

“西大望路地区汇集了众多的Shopping Mall、写字楼,却惟独缺少高星级酒店。”万达集团有关负责人表示,万达索菲特大饭店的取胜之道在于着眼CBD区域的长远发展。2009年以后,万达集团将保持每年开业5间星级酒店的发展速度。“在3-5年后,酒店业将成为万达集团的支柱产业。”2008年后,万达集团依然看好北京的酒店市场,也是万达索菲特大饭店进入北京的长远目的。

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